{"id":104395,"date":"2026-09-28T10:33:35","date_gmt":"2026-09-28T10:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/komplice3d.com\/livraison-et-retours\/"},"modified":"2026-10-14T00:30:31","modified_gmt":"2026-10-14T00:30:31","slug":"livraison-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/komplice3d.com\/en\/livraison-et-retours\/","title":{"rendered":"Shipping &amp; Returns"},"content":{"rendered":"<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> September 28, 2026<br \/>\n<strong>Komplice3D<\/strong> \u2014 https:\/\/komplice3d.com \u2014 komplice3d@gmail.com  <\/p>\n<hr \/>\n<h2>Shipping<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Option<\/th>\n<th>Area<\/th>\n<th>Cost<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Free shipping<\/td>\n<td>Qu\u00e9bec seulement<\/td>\n<td><strong>Gratuite d\u00e8s 100 $ CAD<\/strong> subtotal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Shipping (flat rate)<\/td>\n<td>Qu\u00e9bec seulement<\/td>\n<td><strong>$15 CAD<\/strong> si le sous-total est inf\u00e9rieur \u00e0 100 $ CAD<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Local pickup<\/td>\n<td>Farnham, Qu\u00e9bec<\/td>\n<td><strong>Free<\/strong> (always available)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ul>\n<li>Currency: <strong>CAD<\/strong>  <\/li>\n<li>Adresse de ramassage : Farnham (Qu\u00e9bec), sur rendez-vous ; l\u2019adresse exacte est indiqu\u00e9e dans la confirmation de commande  <\/li>\n<li>Lorsque la livraison gratuite s\u2019applique (sous-total \u2265 100 $ CAD), le forfait 15 $ n\u2019est plus propos\u00e9 au paiement. Le ramassage \u00e0 Farnham reste disponible.  <\/li>\n<li>Les d\u00e9lais de fabrication (impression \u00e0 la demande) s\u2019ajoutent au transport.  <\/li>\n<li>Les planches \u00e0 d\u00e9couper grav\u00e9es sont exp\u00e9di\u00e9es d\u00e8s le jour ouvrable suivant votre commande.<\/li>\n<li>Une adresse incompl\u00e8te ou incorrecte peut retarder la livraison ou entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Taxes:<\/strong> Les prix affich\u00e9s excluent les taxes\u00a0; la TPS et la TVQ sont ajout\u00e9es au paiement. Les frais de livraison sont taxables selon la configuration de la boutique.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Returns &amp; Refunds<\/h2>\n<h3>D\u00e9lai<\/h3>\n<p>Signalez un probl\u00e8me dans les <strong>14 days<\/strong> suivant la r\u00e9ception (photos + n\u00b0 de commande) \u00e0 <strong>komplice3d@gmail.com<\/strong>.<\/p>\n<h3>Accept\u00e9s<\/h3>\n<ul>\n<li>D\u00e9faut de fabrication \/ qualit\u00e9 d\u2019impression majeure  <\/li>\n<li>Article endommag\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e  <\/li>\n<li>Erreur de mod\u00e8le \u00e9vidente de notre part  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2192 Remplacement, r\u00e9paration ou remboursement selon le cas. Les frais de retour sont \u00e0 notre charge en cas de d\u00e9faut imputable \u00e0 Komplice 3D.<\/p>\n<h3>Generally non-refundable (final sale)<\/h3>\n<ul>\n<li>Products <strong>personnalis\u00e9s \/ sur mesure \/ faits sur commande<\/strong> (sauf d\u00e9faut)  <\/li>\n<li>Changement d\u2019avis sur un produit conforme  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>Return shipping<\/h3>\n<p>Sauf d\u00e9faut de notre part, <strong>l\u2019acheteur paie le retour<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Contact<\/h2>\n<p>komplice3d@gmail.com<br \/>\nRamassage : Farnham (Qu\u00e9bec), sur rendez-vous<\/p>\n<p>See also the <a href=\"\/en\/conditions-generales-de-vente\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 septembre 2026 Komplice 3D \u2014 https:\/\/komplice3d.com \u2014 komplice3d@gmail.com Livraison Option Zone Frais Livraison gratuite Qu\u00e9bec seulement Gratuite d\u00e8s 100 $ CAD de sous-total Livraison (forfait) Qu\u00e9bec seulement 15 $ CAD si le sous-total est inf\u00e9rieur \u00e0 100 $ CAD Ramassage local Farnham, Qu\u00e9bec Gratuit (toujours disponible) Devise : CAD [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-104395","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - 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