Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Komplice 3D — https://komplice3d.com — [email protected]
Livraison
| Option | Zone | Frais |
|---|---|---|
| Livraison gratuite | Québec seulement | Gratuite dès 100 $ CAD de sous-total |
| Livraison (forfait) | Québec seulement | 15 $ CAD si le sous-total est inférieur à 100 $ CAD |
| Ramassage local | Farnham, Québec | Gratuit (toujours disponible) |
- Devise : CAD
- Adresse de ramassage : Farnham (Québec), sur rendez-vous ; l’adresse exacte est indiquée dans la confirmation de commande
- Lorsque la livraison gratuite s’applique (sous-total ≥ 100 $ CAD), le forfait 15 $ n’est plus proposé au paiement. Le ramassage à Farnham reste disponible.
- Les délais de fabrication (impression à la demande) s’ajoutent au transport.
- Les planches à découper gravées sont expédiées dès le jour ouvrable suivant votre commande.
- Une adresse incomplète ou incorrecte peut retarder la livraison ou entraîner des frais supplémentaires.
Taxes : Les prix affichés excluent les taxes ; la TPS et la TVQ sont ajoutées au paiement. Les frais de livraison sont taxables selon la configuration de la boutique.
Retours et remboursements
Délai
Signalez un problème dans les 14 jours suivant la réception (photos + n° de commande) à [email protected].
Acceptés
- Défaut de fabrication / qualité d’impression majeure
- Article endommagé à l’arrivée
- Erreur de modèle évidente de notre part
→ Remplacement, réparation ou remboursement selon le cas. Les frais de retour sont à notre charge en cas de défaut imputable à Komplice 3D.
En principe non remboursables (vente finale)
- Produits personnalisés / sur mesure / faits sur commande (sauf défaut)
- Changement d’avis sur un produit conforme
Frais de retour
Sauf défaut de notre part, l’acheteur paie le retour.
Contact
[email protected]
Ramassage : Farnham (Québec), sur rendez-vous
Voir aussi les Conditions générales de vente.